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常见问题
钟点价与全天价怎么算，提前入住与延迟退房如何加收费用。
一千零一夜接受 VISA / MASTERCARD 刷卡吗？
我们接受各种支付方式，包括现金、信用卡和银行转账。
钟点房是住几小时就付几小时的钱吗？
钟点费用会一直累加，直到触及该房型的全天价为止。举例：1001 号房前2小时 350,000đ，之后每小时 150,000đ，全天价 1,000,000đ。若您 12:00 – 20:00 按钟点入住，算法如下：
- 12:00 – 14:00：350,000đ
- 14:00 – 15:00：150,000đ
- 15:00 – 16:00：150,000đ
- 16:00 – 17:00：150,000đ
- 17:00 – 18:00：150,000đ
此时房费合计已是 950,000đ。因此从 18:00 起不再每小时加 150,000đ，最多只加到 1,000,000đ——也就是 1001 号房的全天价。
提前入住和延迟退房要加钱吗？
按钟点入住的客人，任何时间入住都不加收费用。
住整晚的客人，最早可于 12:00 入住。早于 12:00 入住，按房型每小时加收 100,000đ 至 150,000đ。同样，最晚退房时间为次日中午 12:00；12:00 之后退房，按房型每小时加收 100,000đ 至 150,000đ。
换房要加钱吗？
如果换房是因为酒店方面的问题，我们会为您免费升级或换到同级房型。
如果换房出于个人喜好，入住后 10 分钟内可协助更换。超过 10 分钟仍要换房，需支付 250,000đ 的客房清洁费。
酒店有纪念日布置服务吗？
一千零一夜目前提供两种纪念日、求婚或生日布置套餐：
- 刻字气球、气球、鲜花与蜡烛：3,000,000đ
- 刻字气球、气球、鲜花与蜡烛，另赠红酒与大果盘：4,000,000đ
布置价格不含房费。
房间里可以吸烟吗？
一千零一夜目前有两家门店的客房可以吸烟：
- 一千零一夜1号店 — 中山住宅区7号路30号
- Vạn Phát Hotel — 梂翁涼坊 Phạm Viết Chánh 街61号
一千零一夜2号店（中山住宅区5号路23号）禁止吸烟。如在房内吸烟，将收取 200,000đ 罚款。
一间房最多住几个人？
一间房最多住 2 人。第 3 人按钟点入住加收 100,000đ，住整晚加收 250,000đ。超过 3 人需另开一间房。
酒店须知有哪些要注意的？
请查看酒店须知——适用于全部门店。
已付订金的房间取消能退款吗？
在入住日前 24 小时以上取消，订金全额退还。晚于该时限，酒店不予退还订金。
