Ngàn Lẻ Một Đêm có chấp nhận thanh toán thẻ VISA/MASTERCARD không?
Chúng tôi chấp nhận mọi hình thức thanh toán bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng.
Giá ngày được tính như thế nào?
Giá ngày sẽ áp dụng nếu quý khách check-in từ 14:00 và check-out 12:00 trưa hôm sau.
Giá đêm được tính như thế nào?
Giá đêm sẽ áp dụng nếu quý khách check-in từ 21:00 và check-out 12:00 trưa hôm sau
Giá giờ được tính như thế nào?
Giá giờ dao động trong khoảng 300,000đ - 400,000đ cho 2 giờ đầu tiên tùy từng loại phòng. Tiếng tiếp theo sẽ từ 100,000đ - 150,000đ tùy từng loại phòng. Nghỉ giờ sau 23:00 sẽ tính thành giá 1 đêm.
Nghỉ giờ bao nhiêu tiếng sẽ tính tiền bấy nhiêu tiếng có phải không?
Giá giờ sẽ cộng cho tới khi chạm mức giá phòng một ngày. Ví dụ phòng 1001 có giá 350,000đ/2h đầu. 150,000đ giờ tiếp theo. Giá một ngày 1,000,000đ. Vậy nếu Quý khách nghỉ theo giờ từ 12:00 – 20:00 thì cách tính giá như sau:
12:00 – 14:00: 350,000đ
14:00 – 15:00: 150,000đ
15:00 – 16:00: 150,000đ
16:00 – 17:00: 150,000đ
17:00 – 18:00: 150,000đ
Lúc này, tổng giá phòng đã là 950,000đ. Vậy nên từ 18:00 trở đi giá phòng sẽ không cộng thêm 150,000đ nữa mà chỉ cộng tối đa đến mức 1,000,000đ – tương đương với giá một ngày của phòng 1001.
Check-in sớm và Check-out trễ có phụ thu không?
Với khách nghỉ theo giờ, Quý khách có thể check-in bất cứ thời gian nào mà không bị phụ thu.
Với khách nghỉ qua đêm, thời gian check-in sớm nhất có thể là 12:00. Quý khách nhận phòng sớm hơn 12:00 sẽ có phụ thu từ 100,000đ/h – 150,000đ/h tùy loại phòng. Tương tự, với khách nghỉ qua đêm, giờ check-out trễ nhất là 12:00 trưa hôm sau. Quý khách trả phòng sau 12:00 sẽ có phụ thu từ 100,000đ/h – 150,000đ/h tùy loại phòng.
Thay đổi phòng có bị phụ thu không?
Nếu lí do đổi phòng liên quan đến các sự cố từ phía khách sạn, Quý khách sẽ được nâng hạng hoặc đổi phòng tương tự miễn phí.
Nếu lí do đổi phòng thuộc về sở thích cá nhân, khách sạn sẽ hỗ trợ Quý khách đổi phòng trong vòng 10′ sau khi Quý khách nhận phòng. Sau 10′, Quý khách sẽ phải trả phí phụ thu 250,000đ dọn dẹp phòng nếu muốn đổi phòng mới.
Dịch vụ trang trí phòng kỉ niệm của khách sạn?
Hiện tại Ngàn Lẻ Một Đêm có 2 giá setup trang trí kỉ niệm, cầu hôn hoặc sinh nhật.
Gói bóng khắc chữ, bóng bay, hoa và nến: 3.000.000đ
Gói bóng khắc chữ, bóng bay, hoa và nến tặng thêm rượu vang và trái cây lớn: 4.000.000đ
Giá trang trí chưa bao gồm giá phòng.
Có được hút thuốc trong phòng không?
Hiện Ngàn Lẻ Một Đêm có 2 chi nhánh được hút thuốc trong phòng:
- Chi nhánh 30 đường số 7 Khu Dân Cư Trung Sơn
- Chi nhánh 61 Phạm Viết Chánh, Quận 1
Chi nhánh 23 đường số 5 Khu Dân Cư Trung Sơn không được hút thuốc. Nếu quý khách hút thuốc sẽ có phí phạt 200,000đ.
Số người tối đa một phòng là bao nhiêu?
Một phòng ở tối đa 2 người. Người thứ 3 sẽ có phụ thu 100,000đ nếu ở theo giờ và 250,000đ nếu ở qua đêm. Nhiều hơn 3 người sẽ phải thuê thêm phòng.
Hủy phòng đã đặt cọc có được hoàn tiền không?
Quý khách hủy phòng trước 24h của ngày đặt phòng sẽ được hoàn 100% số tiền đã cọc. Trễ hơn thời gian trên khách sạn sẽ không nhận hoàn cọc.