Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi chấp nhận mọi hình thức thanh toán bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng.

Giá giờ sẽ cộng cho tới khi chạm mức giá phòng một ngày. Ví dụ phòng 1001 có giá 350.000đ/2 giờ đầu, 150.000đ mỗi giờ tiếp theo, giá một ngày 1.000.000đ. Nếu Quý khách nghỉ theo giờ từ 12:00 – 20:00 thì cách tính như sau:

• 12:00 – 14:00: 350.000đ
• 14:00 – 15:00: 150.000đ
• 15:00 – 16:00: 150.000đ
• 16:00 – 17:00: 150.000đ
• 17:00 – 18:00: 150.000đ

Lúc này tổng giá phòng đã là 950.000đ. Vậy nên từ 18:00 trở đi giá phòng sẽ không cộng thêm 150.000đ nữa mà chỉ cộng tối đa đến mức 1.000.000đ — tương đương giá một ngày của phòng 1001.

Với khách nghỉ theo giờ, Quý khách có thể check-in bất cứ thời gian nào mà không bị phụ thu.

Với khách nghỉ qua đêm, thời gian check-in sớm nhất có thể là 12:00. Quý khách nhận phòng sớm hơn 12:00 sẽ có phụ thu từ 100.000đ/giờ – 150.000đ/giờ tùy loại phòng. Tương tự, giờ check-out trễ nhất là 12:00 trưa hôm sau; trả phòng sau 12:00 sẽ có phụ thu từ 100.000đ/giờ – 150.000đ/giờ tùy loại phòng.

Nếu lí do đổi phòng liên quan đến các sự cố từ phía khách sạn, Quý khách sẽ được nâng hạng hoặc đổi phòng tương tự miễn phí.

Nếu lí do đổi phòng thuộc về sở thích cá nhân, khách sạn sẽ hỗ trợ Quý khách đổi phòng trong vòng 10 phút sau khi nhận phòng. Sau 10 phút, Quý khách sẽ phải trả phí phụ thu 250.000đ dọn dẹp phòng nếu muốn đổi phòng mới.

Hiện tại Ngàn Lẻ Một Đêm có 2 gói setup trang trí kỉ niệm, cầu hôn hoặc sinh nhật:

• Gói bóng khắc chữ, bóng bay, hoa và nến: 3.000.000đ
• Gói bóng khắc chữ, bóng bay, hoa và nến, tặng thêm rượu vang và trái cây lớn: 4.000.000đ

Giá trang trí chưa bao gồm giá phòng.

Hiện Ngàn Lẻ Một Đêm có 2 chi nhánh được hút thuốc trong phòng:

• Ngàn Lẻ Một Đêm Chi Nhánh 1 — 30 đường số 7, KDC Trung Sơn
• Vạn Phát Hotel — 61 Phạm Viết Chánh, Quận 1

Ngàn Lẻ Một Đêm Chi Nhánh 2 (23 đường số 5, KDC Trung Sơn) không được hút thuốc. Nếu Quý khách hút thuốc sẽ có phí phạt 200.000đ.

Một phòng ở tối đa 2 người. Người thứ 3 sẽ có phụ thu 100.000đ nếu ở theo giờ và 250.000đ nếu ở qua đêm. Nhiều hơn 3 người sẽ phải thuê thêm phòng.

Quý khách vui lòng tham khảo nội quy khách sạn — áp dụng tại tất cả chi nhánh.

Quý khách hủy phòng trước 24 giờ của ngày đặt phòng sẽ được hoàn 100% số tiền đã cọc. Trễ hơn thời gian trên, khách sạn sẽ không nhận hoàn cọc.